利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNGrandは、中国本土への接続や海外からのアクセスを高速化するサブスクリプションサービスを提供しています。90+か国・180+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。回線の選択、クライアントへのアクセス、サブスクリプション情報はユーザーパネルで確認できます。

本サービスの提供範囲は、ネットワーク接続および通信経路の最適化です。第三者サイトの会員資格、コンテンツ利用権、アカウント権限は含まれません。アクセス先サービスの地域別ポリシーおよび利用規則は、引き続き遵守してください。回線の対応地域は、あらゆる場所やネットワーク環境からすべてのサイトへ接続できることを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、端末上の認証情報は適切に管理し、公開ページに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットを送信して確認をご依頼ください。

同時に接続できる端末数に制限はありませんが、ご利用はアカウント所有者ご自身の端末に限ります。他者へのサービス提供を認めるものではありません。サブスクリプションの転売、アカウントの貸与、サブスクリプションリンクの公開・配布、他者とのアカウント共有、および営利目的の中継サービスへの利用は禁止されています。

月額プラン：¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。通信量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お支払い前に料金プランページとユーザーパネルで選択内容をご確認ください。

適正利用について

本サービスの利用が、お住まいの地域および実際の利用地域の法令に適合することを、ご自身で確認してください。また、アクセス先サイトの利用規約を遵守してください。本サービスを違法な目的で利用したり、第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害したりすることは禁止されています。

本サービスを利用したネットワーク攻撃、詐欺、マルウェアの拡散、無許可のデータ取得、他者のネットワーク運用への妨害は禁止されています。自動化された不正利用やリソースの悪意ある占有など、他のユーザーの正常な接続に影響する行為も禁止です。端末数に制限がない場合も、これらの利用義務は免除されません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、通信事業者の経路、アクセス先サービスの方針、端末の設定、回線のメンテナンスなどに左右されます。VPNGrandは、一定の速度や遅延、特定の接続先が常時利用できることを保証しません。また、第三者サービスが特定の回線からの接続を常に受け入れることも保証しません。

メンテナンス、ネットワーク障害、外部サービスの変更により、接続が中断される場合があります。確認できるメンテナンス予定や重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。重要なファイルはご自身でバックアップを保管し、取引の送信や資料のアップロード後は、処理結果をご確認ください。

第三者サービスの障害、利用者の端末の問題、不可抗力による影響については、適用法令に従って責任を判断します。本項は、法令上免除できない責任を排除するものではなく、利用者が法令に基づき有する返金その他の権利を制限するものでもありません。

お支払いと返金について

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から、注文を確認できる情報を添えて申請してください。パスワードやサブスクリプションリンク全体を送信する必要はありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTでお支払いいただけます。返金申請の確認状況や手続きの進捗はチケットでご案内します。返金の反映時期は各決済サービスの処理状況によります。確認を円滑に進めるため、申請前に注文情報と支払い記録をお手元にご用意ください。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、転売、アカウント共有、またはサービス運営への重大な妨害が確認された場合、VPNGrandは調査結果に基づき、該当アカウントを一時停止または終了することがあります。セキュリティ上のリスクがある場合は、必要な制限を先に実施し、その後ユーザーパネルで対応内容をご案内することがあります。対応に異議がある場合は、チケットから再確認を申請できます。アカウントへの措置によって、法令上認められる権利が損なわれることはありません。

規約を変更する場合は本ページを更新し、ページ上部の更新日を変更します。サービス内容、料金、利用者の権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知し、適用時期をご案内します。新しい規約を遡及適用して、成立済みの注文について法令上認められる権利を減じることはありません。不明な点がある場合は、利用を続ける前にチケットからお問い合わせください。