VPNGrand · 服务说明

关于 VPNGrand

回国加速、跨境访问与日常设备连接。

服务定位与使用场景

VPNGrand 面向海外华人与有跨境访问需求的用户，提供回国加速与访问国际网站的网络加速订阅服务。使用场景包括国内视频与音乐、国际站点和 AI 工具；具体能否访问，仍需结合目标服务的地区规则与账户条件核对。

覆盖 90+ 国家 / 180+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，同时在线设备不限台数。选择订阅时，建议先确认常用服务和流量需求，再比较月订阅与永久不过期的流量包。

选线以实际使用场景为起点，结合出口地区、线路类型和使用时段判断，不把节点数量当成体验结论。晚高峰卡顿或目标服务无法访问时，先核对订阅状态，再切换适合的出口，并分别检查网页与客户端连接。

问题持续时，可通过用户面板提交工单，说明设备平台、线路名称与出现问题的操作，避免附上密码或完整订阅链接。VPNGrand 提供 30 天无理由退款，具体申请规则见使用条款。

VPNGrand 采用无日志策略，不记录浏览内容；账户与服务管理遵循最小化收集原则。创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可完成。账户处理与问题排查以提供服务所需的信息为限。

军工级加密不能替代设备和账户保护。请妥善保存密码与订阅链接，提交故障截图前遮盖敏感信息。信息处理范围与相关权利，可在隐私政策中进一步核对。