VPNGrand · 服務說明

關於 VPNGrand

跨境存取、跨境連線與日常裝置連線。

服務定位與使用情境

VPNGrand 為海外華人及有跨境存取需求的使用者提供網路加速訂閱服務，協助連線至中國大陸服務與國際網站。適用情境包括中國大陸的影音與音樂平台、國際網站及 AI 工具；實際能否存取，仍須依目標服務的地區規範與帳戶條件確認。

涵蓋 90+ 個國家、180+ 條線路，支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux，連線裝置數不限。選擇方案前，建議先確認常用服務與流量需求，再比較月訂閱方案和永久不過期的流量包。

選擇線路時，先考量實際使用情境，再依出口地區、線路類型與使用時段評估，不以節點數量判斷使用體驗。若尖峰時段連線變慢，或無法存取目標服務，請先確認訂閱狀態，再更換合適的出口，並分別檢查網頁與用戶端的連線狀況。

若問題仍未解決，可透過使用者面板提交工單，說明裝置平台、線路名稱及發生問題的操作；請勿附上密碼或完整訂閱連結。VPNGrand 提供 30 天無理由退款，申請規則請參閱使用條款。

VPNGrand 採行無日誌政策，不記錄瀏覽內容；帳戶與服務管理遵循資料最小化原則。建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成。帳戶處理與問題排查僅使用提供服務所需的資訊。

軍規級加密無法取代裝置與帳戶防護。請妥善保管密碼與訂閱連結，提交問題截圖前請遮蔽敏感資訊。資訊處理範圍及相關權利，請參閱隱私政策。